Allgemeine Fragen
Wann wird meine Bestellung versandt?
Die meisten Artikel werden innerhalb von 2–3 Werktagen nach Zahlungseingang versendet.
Die Lieferung dauert 5–10 Tage innerhalb Kontinentaleuropas.
Wohin liefern Sie?
Wir liefern derzeit in die meisten Gebiete Kontinentaleuropas. Für Lieferungen außerhalb dieser Gebiete senden Sie uns bitte eine E-Mail an support@euhomy.eu.
Wie lange dauert es, bis meine Bestellung versandt wird?
Die Standardlieferzeit für die von unseren Lieferpartnern abgedeckten Länder ist unten aufgeführt. Sie finden sie, wenn Sie eine Versandart auswählen, bevor Sie Ihre Bestellung bestätigen: – Europäische Gebiete: 3-7 Tage
Kann ich die Lieferadresse der bezahlten Bestellung ändern?
Sie können die Lieferadresse ändern, solange Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde. Um eine Änderung anzufordern, kontaktieren Sie uns bitte unter support@euhomy.eu und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie die neue Lieferadresse an, auf die die Bestellung geändert werden soll.
Wir werden Ihnen innerhalb von 48 Geschäftsstunden antworten.
Allgemeiner Eisbereiter
Welche Art von Wasser sollte ich verwenden?
Wir empfehlen die Verwendung von gefiltertem Wasser. Bitte keine Milch, Getränke oder Alkohol verwenden.
Wie reinige ich die Maschine und wie oft sollte ich sie reinigen?
Wir empfehlen die Verwendung eines Eisbereiterreinigers, Essigs oder Zitronenwassers. Trennen Sie zuerst das Gerät vom Stromnetz und spülen Sie dann alle abnehmbaren Teile mit warmem Seifenwasser ab. Wischen Sie alle internen Teile mit einem weichen Tuch ab, füllen Sie frisches Wasser in den Behälter und führen Sie einige Reinigungszyklen durch.
Es ist besser, ihn einmal pro Woche zu reinigen.
Kann der Eiskorb und der Ablaufstopfen ausgetauscht werden?
Ja, sie können ersetzt werden. Bitte kontaktieren Sie den Kundensupport (support@euhomy.eu) für weitere Hilfe.
Haben diese Eiswürfelbereiter eine Wärmeerhaltungsfunktion?
Nein. Wir empfehlen Ihnen, die Eiswürfel aus dem Eiswürfelbehälter zu nehmen und im Kühlschrank zu lagern, wenn Sie diese Eiswürfel längere Zeit nicht verwenden.