Politique de confidentialité
Ceci est la déclaration de politique de confidentialité d'EUHOMY.eu. L'objectif de cette déclaration est de vous fournir des informations sur la manière dont EUHOMY collecte, utilise et partage les informations que nous obtenons de nos clients et visiteurs. Les efforts de collecte sont conçus pour améliorer l'expérience d'achat de nos clients et pour leur fournir des informations pertinentes sur nos produits, services et promotions.
INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS
Nous pouvons collecter vos coordonnées, y compris les noms, noms d'utilisateur, adresses de facturation et de livraison, adresses e-mail, numéros de téléphone et autres données numériques. Lorsque vous passez des commandes, nous pouvons également collecter vos informations de paiement, telles que les numéros de carte de crédit/débit et les comptes PayPal. De plus, nous pouvons collecter des informations sur vos achats, retours et échanges, ainsi que des informations sur la façon dont vous utilisez notre site web, telles que votre adresse IP, des détails sur vos visites sur le site, les types de navigateurs, le temps que vous passez sur notre site web, et d'autres données. En outre, nous pouvons suivre les pages que vous visitez, le site web d'où vous venez, ou le site web que vous visitez lorsque vous nous quittez. Nous collectons ces informations à l'aide d'outils de suivi tiers.
COMMENT NOUS COLLECTONS LES INFORMATIONS
Nous pouvons collecter des informations auprès de vous directement de diverses manières. Par exemple, lorsque vous créez un compte EUHOMY, vous vous abonnez à nos newsletters, notifications par e-mail ou messages mobiles, visitez notre site web et effectuez des achats, téléchargez des photos, des commentaires ou des avis sur notre site, nous contactez pour le service client par e-mail ou via les plateformes de médias sociaux, participez à des questionnaires d'EUHOMY, participez à une loterie, un concours ou une activité promotionnelle.
De plus, nous pouvons collecter vos informations de manière passive via des outils de suivi tels que les cookies de navigateur, Google Analytics, les pixels de suivi/balises web et d'autres technologies pour recevoir et stocker certaines informations. Nous pouvons également avoir des partenaires commerciaux tiers qui collectent des informations non personnellement identifiables lorsque vous visitez notre site.
De plus, nous pouvons collecter vos informations à partir d'autres sources, par exemple lorsque vos amis achètent chez EUHOMY et vous envoient le produit, ou lorsque vos amis nous soumettent vos informations via une fonctionnalité de parrainage. Si vous utilisez l'une de ces fonctionnalités, veuillez vous assurer qu'un ami très proche ou un membre de votre famille vous a autorisé à partager les informations et que vous ne soumettez que leur adresse e-mail.
COMMENT NOUS UTILISONS LES INFORMATIONS :
Nous utilisons les informations que nous recueillons auprès de vous à diverses fins commerciales, notamment la gestion et l'exécution des achats, des commandes, des paiements, des retours et des remboursements, la fourniture d'un service client satisfaisant, la réponse à vos commentaires, avis et opinions, la réalisation d'enquêtes, de recherches et d'analyses, et à des fins marketing telles que l'envoi de coupons, de newsletters, d'e-mails, de promotions, et plus encore.
Nous ne commercialisons pas, ne vendons pas et ne louons pas vos informations personnellement identifiables à des tiers. Cependant, nous pouvons partager les informations à des fins commerciales légales, y compris le partage de vos informations avec les entités EUHOMY (y compris tous les membres de l'entreprise et les filiales) pour vous offrir de meilleurs produits et services, et le partage de vos informations avec des partenaires tiers qui nous fournissent un soutien et des services pour commercialiser nos produits et services. Ces partenaires tiers peuvent avoir besoin d'informations sur vous pour remplir leurs fonctions. Veuillez noter que ces entreprises ne sont pas autorisées à utiliser les informations que nous partageons avec elles à d'autres fins.
Vous avez le droit de nous demander de ne pas traiter vos données à des fins de marketing en cochant les cases appropriées sur le formulaire de commande ou en nous contactant à l'adresse ci-dessous. Nous pouvons partager vos données si nous sommes légalement tenus de divulguer ou de partager vos données pour nous conformer à toute obligation légale, ou pour appliquer ou faire respecter nos conditions générales de fourniture et autres accords, ou pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité ou ceux de nos clients, ou d'autres tiers. Cela inclut l'échange d'informations avec d'autres entreprises et organisations pour la protection contre la fraude et la réduction des risques de crédit.
COOKIES DE REMARKETING GOOGLE ADWORDS ET ANALYTICS
Nous utilisons les services de remarketing Google Adwords pour afficher des annonces sur des sites web tiers (y compris Google) aux visiteurs précédents de Costway. Cela signifie que nous pouvons afficher des annonces aux visiteurs qui n'ont pas terminé le processus de commande avec succès. Ces annonces peuvent être textuelles ou affichées au sein du Réseau Display de Google. Notre politique de confidentialité et la politique de Google régissent la collecte et l'utilisation de toutes les données collectées. Vous pouvez personnaliser vos préférences concernant les annonces en visitant la page des Préférences publicitaires de Google.
COOKIES D'AFFILIATION
Toutes les informations que nous collectons sont stockées dans notre base de données clients et utilisées uniquement pour confirmer, expédier et facturer votre commande. Sauf indication contraire dans cette politique de confidentialité, nous n'utiliserons pas vos données personnelles à d'autres fins sans votre consentement.
Nous stockons vos informations sur des serveurs sécurisés conformément aux lois et réglementations applicables. Les transactions de paiement sont cryptées à l'aide d'une technologie appropriée.
Nous recommandons aux clients de vérifier attentivement leurs comptes et de signaler toute activité inattendue à leur banque et à nous immédiatement. Nous ne recommandons pas de partager les mots de passe.
Vous pouvez demander l'accès à toute information stockée dans notre base de données. Vous pouvez également nous demander de corriger ou de compléter les détails que nous détenons à votre sujet.
Notre site web peut contenir des liens vers nos réseaux partenaires, annonceurs et affiliés. Veuillez noter que ces sites web ont leurs propres politiques de confidentialité, et nous n'en sommes pas responsables. Veuillez vérifier ces politiques avant de soumettre des données personnelles à ces sites web.
COOKIES DE MÉDIAS SOCIAUX
Lorsque vous interagissez avec notre contenu sur ou via des sites web, des plug-ins et des applications de réseaux sociaux tiers, vous pouvez nous permettre d'accéder à certaines informations de compte de médias sociaux (par exemple, nom, nom d'utilisateur, adresse e-mail, sexe) telles que déterminées par les paramètres des services de médias sociaux pour diffuser le contenu ou dans le cadre du fonctionnement du site web, du plug-in ou de l'application. Les plateformes de médias sociaux peuvent collecter des informations sur votre utilisation de nos services et peuvent informer d'autres utilisateurs de la plateforme de vos activités sur notre site web et nos applications d'appareils. Les services de médias sociaux peuvent également utiliser des cookies ou d'autres technologies pour fournir des services ou suivre vos activités en ligne au fil du temps et sur plusieurs sites web et applications d'appareils. Vos interactions avec les fonctionnalités des médias sociaux sont régies par les politiques de confidentialité respectives des entreprises qui fournissent ces fonctionnalités.
SÉCURITÉ
Toutes les informations que nous recueillons sont stockées dans notre base de données clients et sont utilisées uniquement pour la confirmation, l'expédition et la facturation de votre commande. Sauf disposition contraire dans cette politique de confidentialité, vos données personnelles ne seront pas utilisées à d'autres fins sans votre consentement.
Vos informations sont stockées sur des serveurs sécurisés conformément à toutes les lois et réglementations applicables. Toutes les transactions de paiement seront cryptées à l'aide d'une technologie appropriée.
Nous recommandons aux clients de vérifier attentivement vos comptes et de nous signaler, ainsi qu'à vos sociétés bancaires, toute activité inattendue sans délai. Nous ne vous recommandons pas de partager vos mots de passe.
Vous pouvez demander l'accès à toute information stockée dans notre base de données. Vous pouvez également demander des modifications aux détails que nous détenons à votre sujet s'ils sont incorrects ou incomplets.
Notre site web peut, de temps à autre, contenir des liens vers et depuis les sites web de nos réseaux partenaires, annonceurs et affiliés. Si vous suivez un lien vers l'un de ces sites web, veuillez noter que ces sites web ont leurs propres politiques de confidentialité et que nous n'avons aucune responsabilité ou obligation concernant ces politiques. Veuillez vérifier ces politiques avant de soumettre des données personnelles à ces sites web.
NOUS CONTACTER
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou le site web, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail (support@euhomy.eu) à notre service client.
COOKIES
POLITIQUE DE COOKIES EUHOMY
Cette politique de cookies explique comment et pourquoi les cookies, balises web, pixels et autres technologies similaires peuvent être stockés sur votre appareil et consultés à partir de celui-ci lorsque vous utilisez ou visitez EUHOMY.eu. Cette politique de cookies doit être lue conjointement avec notre politique de confidentialité.
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COOKIES DE PREMIÈRE PARTIE
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Les cookies nous aident à recueillir des informations sur la façon dont les gens utilisent notre site web et les pages qu'ils visitent. Ils nous permettent de surveiller le nombre de visiteurs et d'analyser les modèles d'utilisation et les tendances du site web.
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DESCRIPTION DU COOKIE
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dwsecuretoken_* Utilisé avec dwsid pour sécuriser votre session.
dwac_* Stocke les données suivantes à des fins d'analyse : l'ID de session, le nom de la suite de rapports, l'ID client de l'acheteur, l'ID de groupe de code source (encodé), le libellé de la devise et le fuseau horaire.
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